Compréhension écrite du TCF Canada

Compréhension écrite · 10 questions de la série gratuite 1

1. Question 2 sur 39 · A1Combien de pinceaux y a-t-il dans la boîte ?

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   Étiquette d'un kit de galets à peindre

   Kit « Galets peints » : à faire à la maison, en famille ! Dans la boîte : 10 galets, 6 couleurs, 2 pinceaux. Pour les enfants dès 6 ans. Durée : environ 1 heure.

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2. Question 6 sur 39 · A2Selon l'annonce, que faut-il apporter pour adopter un animal ?

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   Annonce du refuge : adopter quand on vit en ville

   Refuge des Tilleuls – Adopter en ville Vous habitez en appartement et vous voulez un animal ? Nos chats adultes sont calmes et aiment vivre à l'intérieur. Pour les chiens, il faut un jardin ou deux heures de promenade par jour. Visites le mercredi et le samedi, de 14 h à 18 h, sans rendez-vous. Pour adopter, apportez une pièce d'identité et une preuve d'adresse. Prix de l'adoption : 80 $, vaccins compris.

   ADes papiers qui prouvent son identité et son adresse.BLe carnet de vaccins de l'animal choisi.CUne lettre de rendez-vous envoyée par le refuge.DUne photo du jardin pour un chien.
3. Question 9 sur 39 · A2Qu'est-ce que Théo explique à sa grand-mère ?

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   Mot de Théo à sa grand-mère

   Mamie,

   Ton nouveau téléphone est sur la table du salon. Je l'ai déjà chargé, donc tu peux l'allumer tout de suite : appuie trois secondes sur le bouton à droite. Ton code, c'est ta date de naissance. J'ai mis les numéros de maman et de tante Aïcha dans tes contacts. Pour les photos, attends-moi : je t'explique tout dimanche.

   Bisous, Théo

   AElle doit encore charger le téléphone avant de s'en servir.BElle doit choisir elle-même un nouveau code.CIl viendra dimanche pour enregistrer ses contacts.DElle peut déjà utiliser son nouveau téléphone.
4. Question 13 sur 39 · B1Pourquoi la carte du restaurant n'est-elle pas imprimée ?

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   Page web : un restaurant de quartier qui suit le marché

   Chez Rosalie, un restaurant de quartier qui suit le marché

   Depuis l'ouverture en 2019, notre cheffe, Rosalie Nguyen, fait ses courses chaque mardi, jeudi et samedi matin au marché de la place des Tilleuls. Elle n'achète que ce que les producteurs de la région ont apporté ce jour-là. C'est pourquoi notre carte n'est jamais imprimée : elle est écrite à la craie sur l'ardoise, à côté du bar, et elle peut changer entre le déjeuner et le dîner. Si un plat est terminé, nous vous proposerons simplement autre chose. Le lundi, le marché n'a pas lieu et le restaurant est fermé. Le dimanche, nous servons uniquement un brunch, de 10 h à 14 h. Pour les groupes de plus de huit personnes, merci de réserver au moins deux jours à l'avance par téléphone.

   AParce que le restaurant sert surtout des brunchs.BParce que la cheffe aime écrire sur l'ardoise.CParce que les plats dépendent des achats du jour.DParce que les groupes doivent réserver à l'avance.
5. Question 17 sur 39 · B1Que faut-il faire pour participer à une promenade ?

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   Office de tourisme : promenades guidées par des habitants

   Cet été, l'office de tourisme de Valmontel lance « Ma ville racontée », une série de promenades guidées par des habitants bénévoles. Chaque samedi et chaque dimanche, un résident fait découvrir aux visiteurs un coin de la ville qu'il connaît bien : les anciens ateliers du canal, les jardins ouvriers ou encore le vieux quartier des tisserands. Les promenades durent environ une heure et demie et sont gratuites. En revanche, les groupes sont limités à douze personnes : il faut donc s'inscrire à l'accueil de l'office ou par téléphone, au plus tard la veille à 17 h. Le départ a lieu devant l'office, place du Marché-Couvert. Prévoyez de bonnes chaussures, car certains parcours passent par des chemins de terre. En cas de forte pluie, la promenade est remplacée par une visite du petit musée municipal.

   ARéserver sa place au plus tard le jour précédent.BAcheter un billet à l'accueil de l'office de tourisme.CFormer soi-même un groupe de douze personnes.DSe présenter au musée municipal avant 17 h.
6. Question 22 sur 39 · B2Que reproche principalement l'auteur à ses concitoyens ?

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   Chronique : la ville en veille sous la neige

   Il a suffi de quinze centimètres de neige, mardi, pour que notre ville se mette en veille. Dès l'aube, les applications météo multipliaient les pictogrammes inquiétants, les messages invitaient à « limiter les déplacements », et la rue Lavoisier, d'ordinaire si animée, ressemblait à un décor de cinéma abandonné. Seuls quelques enfants, luge sous le bras, semblaient avoir compris quelque chose que les adultes avaient oublié.

   Loin de moi l'idée de mépriser la prudence. Quand les trottoirs se transforment en patinoire, rester chez soi est parfois la décision la plus sage, et nos services de déneigement ont fait ce qu'ils ont pu. Mais j'ai le sentiment que nous avons perdu l'habitude de composer avec les saisons. Nous voulons sortir par un temps idéal : ni trop chaud, ni trop froid, surtout pas mouillé. Le moindre flocon devient un obstacle, alors qu'il pourrait être une occasion.

   Mardi après-midi, j'ai enfilé mes bottes et marché jusqu'au parc. Le silence feutré, la lumière bleutée, les rares passants qui se saluaient comme s'ils partageaient un secret : j'ai rarement vu le quartier aussi beau. Le libraire du coin, lui, n'a vu passer que trois clients. On peut le comprendre. Mais on peut aussi se demander ce que nous manquons, chaque hiver, à force d'attendre le printemps.

   ADe ne plus savoir profiter du temps qu'il fait, quel qu'il soit.BDe ne pas respecter les consignes de prudence diffusées par la ville.CDe critiquer injustement le travail des services de déneigement.DDe ne pas soutenir suffisamment les commerces du quartier en hiver.
7. Question 26 sur 39 · B2Que reconnaît Inès Carvalho au sujet de l'ancienne règle ?

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   Cabinet comptable : fin de l'expiration des mots de passe

   Au bureau, la fin du mot de passe à changer tous les deux mois

   Pendant des années, les employés du cabinet comptable Lefort et Ndiaye recevaient le même message tous les soixante jours : « Votre mot de passe expire bientôt. » Chacun soupirait, ajoutait un chiffre à la fin de l'ancien et retournait à ses dossiers. Certains, à bout de patience, collaient carrément un papillon adhésif sous leur clavier.

   Depuis janvier, la règle a changé. Les mots de passe n'expirent plus automatiquement. Les quarante salariés choisissent désormais une longue phrase de passe, facile à retenir mais difficile à deviner. Ils confirment aussi leur identité sur leur téléphone lorsqu'ils se connectent depuis un nouvel appareil.

   « On croyait renforcer la sécurité, on obtenait l'inverse », reconnaît Inès Carvalho, responsable informatique. « À force d'obliger les gens à inventer sans cesse de nouveaux codes, on les poussait à choisir des combinaisons prévisibles ou à les noter n'importe où. »

   Le changement n'a pas fait que des heureux. Quelques employés jugent la vérification par téléphone contraignante, surtout ceux qui préfèrent ne pas utiliser leur appareil personnel pour le travail. Le cabinet étudie la possibilité de leur fournir une petite clé de sécurité. Selon Mme Carvalho, les demandes d'aide pour un mot de passe oublié ont toutefois déjà diminué de moitié.

   AElle produisait l'effet contraire à celui qui était recherché.BElle plaisait aux employés mais coûtait trop cher à gérer.CElle protégeait bien les comptes mais faisait perdre du temps.DElle obligeait les employés à utiliser leur téléphone personnel.
8. Question 31 sur 39 · C1Que suggère le témoignage de la participante cité dans le bilan ?

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   Bilan d'un café des langues : la place des débutants

   Bilan de la deuxième saison du Café des langues du Pavillon des Tilleuls

   Lorsque nous avons lancé le café-rencontre il y a deux ans, notre pari tenait en une phrase : pas de professeur, pas de manuel, seulement des tables, des boissons chaudes et l'envie de parler. Nous pensions qu'en supprimant le cadre scolaire, nous supprimerions aussi la peur de se tromper. Les chiffres de fréquentation semblaient nous donner raison : près de soixante personnes certains jeudis.

   Un examen plus attentif des fiches d'inscription nuance pourtant ce succès. La moitié des participants inscrits comme débutants ne sont venus qu'une fois. Les entretiens menés avec certains d'entre eux sont éloquents : ils décrivent des tables où la conversation filait trop vite, où les plus à l'aise enchaînaient anecdotes et plaisanteries, et où eux-mêmes n'osaient pas interrompre pour demander qu'on répète. Une participante résume : « Ce n'était pas l'école, c'est vrai. C'était pire : à l'école, au moins, on vous donne la parole. »

   Nous avons donc revu notre formule cette saison. Chaque table dispose désormais d'un thème annoncé à l'avance et de quelques cartes de questions, et un bénévole veille à ce que chacun s'exprime au moins une fois par tour. Certains habitués ont regretté une perte de naturel. Nous l'entendons, mais nous assumons ce choix : une conversation réellement ouverte suppose que tous puissent y entrer, et non seulement ceux qui en maîtrisent déjà les codes. Le taux de retour des débutants est passé d'un sur deux à quatre sur cinq.

   ALes débutants regrettaient l'absence d'un professeur pour corriger leurs erreurs.BLe café-rencontre ressemblait trop à une salle de classe traditionnelle.CLes habitués se moquaient ouvertement des participants moins avancés.DL'absence de règles laissait la parole aux plus assurés, au détriment des autres.
9. Question 34 sur 39 · C1Que laisse entendre l'auteur à propos des points d'équipe ?

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   Points d'équipe à l'usine : une parole à sens unique

   Lorsque l'usine de Saint-Aubert a instauré, il y a deux ans, un point d'équipe quotidien au début de chaque poste, l'objectif affiché était clair : donner la parole aux opérateurs, qui connaissent mieux que quiconque les petits dysfonctionnements des lignes. Le principe était simple : dix minutes debout, devant un tableau, pour signaler un outil défaillant, une cadence mal calibrée ou une idée d'amélioration.

   Nos observations, menées sur six semaines dans trois ateliers, invitent à nuancer le satisfecit de la direction. Sur le papier, le dispositif fonctionne : les réunions ont lieu, à l'heure, et le taux de participation frôle les cent pour cent. Encore heureux, serait-on tenté de dire, puisque la présence y est obligatoire et que le temps est décompté du poste.

   Ce qui frappe davantage, c'est la répartition de la parole. Dans la grande majorité des séances observées, le chef d'équipe parle plus de huit minutes sur dix, pour transmettre les objectifs de production, rappeler les consignes de sécurité ou commenter les chiffres de la veille. Les opérateurs, eux, interviennent peu, et presque toujours en réponse à une question fermée. Plusieurs nous ont confié qu'ils préféraient signaler les problèmes « à la machine à café », où ils ont le sentiment d'être réellement écoutés.

   Il serait injuste d'en conclure que les chefs d'équipe font preuve de mauvaise volonté. Pris entre les exigences de la direction et la pression des délais, ils utilisent l'outil qu'on leur a confié de la seule manière qui leur paraisse efficace. Mais le résultat est là : un dispositif pensé pour faire remonter l'information sert surtout, aujourd'hui, à la faire descendre.

   AIls remplissent désormais une fonction inverse de celle qu'on leur avait assignée.BLeur échec s'explique avant tout par le manque d'implication des chefs d'équipe.CLeur taux de participation élevé prouve que les opérateurs y sont très attachés.DIls devraient se tenir près de la machine à café pour que chacun ose s'exprimer.
10. Question 37 sur 39 · C2Selon l'auteur, que procure réellement un achat lors des soldes en ligne ?

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    Le compte à rebours des soldes en ligne

    Le magasin d'autrefois soldait ses invendus ; le site de vente, lui, solde le temps. Sur l'écran, rien ne s'entasse, rien ne prend la poussière. L'entrepôt est invisible, et l'idée même de surplus s'est évaporée avec lui. Reste le compte à rebours : ces chiffres qui s'égrènent en rouge au-dessus d'une veste ou d'une bouilloire. Ils ne mesurent aucune pénurie réelle, seulement l'impatience qu'on a su nous inoculer.

    Car le prix barré n'est pas une information, c'est une mise en scène. Il installe dans l'esprit un montant que personne n'a jamais payé, puis nous en délivre généreusement. Ce que l'acheteur emporte en validant son panier, ce n'est pas tant l'objet que le soulagement d'avoir échappé à une perte imaginaire. On ne gagne pas trente pour cent : on évite de les perdre, ce qui, pour notre cerveau, semble autrement plus urgent.

    Il serait facile d'en conclure que le consommateur est dupe. Je ne le crois pas. La plupart d'entre nous savent parfaitement que le compte à rebours recommencera la semaine suivante, sous un autre nom : « ventes flash », « jours privilège », « dernière chance ». Nous jouons le jeu comme on se laisse prendre au suspense d'un feuilleton dont on devine la fin, par goût de l'émotion plus que par crédulité. Le véritable produit des soldes en ligne, au fond, c'est ce frisson bref et renouvelable, vendu à un prix que l'on ne voit jamais barré.

    AUne économie véritable, puisque les prix affichés baissent d'environ trente pour cent.BLa possibilité d'acquérir des stocks accumulés que l'entrepôt ne peut plus conserver.CUne illusion dont le consommateur, trop crédule, ne prend jamais vraiment conscience.DLe soulagement, accepté en connaissance de cause, d'avoir évité une perte fictive.